Klachtenregeling

Heeft u klachten over mijn dienstverlening? Dan vraag ik u zich in eerste instantie tot mij te richten. Ik hoor graag waar u tegenaan loopt en wil samen zoeken naar oplossingen. Komen we er niet uit? Dan kunt u zich richten tot een onafhankelijk klachtenfunctionaris.

Wanneer ik tijdelijk werkzaam ben bij een organisatie, dan is via hen een onafhankelijk klachtenfunctionaris te benaderen. Zie de website van de organisatie hoe dat in zijn werk gaat.

Hebben wij een rechtstreekse overeenkomst? Dan kunt u contact opnemen met een onafhankelijk klachtenfunctionaris van het Centraal Bureau voor Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ). Dit kan op de volgende manieren:

Email: klachten@CBKZ.nl
Telefoon: 088-0245104
Post: antwoordnummer 570, 4200 WB, Gorinchem.